电子商务

---ec---登录广义上讲，电子商务一词源自于electronic business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

---国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、及其他参与方之间通过任何电子工具。如edi、web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。

电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行---的过程。

电子商务是一个不断发展的概念。ibm公司于1996年提出了 electronic commerce (e-commerce) 的概念，到了1997年，该公司又提出了 electronic business (e-business) 的概念。e-commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 e-business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 internet 从事商务的活动。---ec---登录

联系客户的多种方式

一.与客户建立多种的联系方式：太单一的联系方式总是不稳定，当信息广告发挥不出效果时，企业可以选择使用其他方式，如qq、电话、邮件等，与客户建立多种联系方式可以---的传达企业的广告、通知、产品等众多信息，也更能让客户接受。二.优化内容，告别硬性广告：过于广告化的内容会让客户产生反感，其实如果企业和产品能够被客户记住，这就已经达到了广告所带来的效果，企业可以通过qq消息、祝福---、---ec---登录、***邮件等五花八门的内容来引起客户的关注，这远远比广告信息更能让客户接受。

客户不再流失

---ec---登录积累，客户不再流失，开始使用---ec后，销售员可以用微信、qq、云呼叫、---、邮件等多种沟通工具联系客户，并且所有联系过的新客户都会被自动积累客户库，之外青岛讯网还将原有的老客户都导入进来，所有的客户的资料都在里面远保存，不用---客户被遗忘，也不用---因员工离职而带走客户的资料。到目前为止，青岛讯网已经积累了上万的客户。

统一管理，挖掘客户潜在价值，积累了大量的客户后，青岛讯网用---ec来管理客户，挖掘客户的潜在价值。由于青岛讯网的客户数量比较多，时间一久，跟进客户的记录就比较多了，要查看之前跟进的记录非常麻烦，现在有了---ec，不仅可以非常轻松的找回所有的联系记录，还可以根据用户的特征进行分类，制定跟进计划，跟进效果更明显，针对性的跟进计划---地挖掘出客户的潜在价值。---ec---登录