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“---ec营销即时通融合了qq、手机和邮箱，既可以帮助我们联系客户，又能协助我们办公，提供一套系统化跟进客户的销售流程，很实用。”欧拉姆阀门的负责人说。---ec
ec的功能
1、让企业与客户建立多种联系方式，---、电话、---、邮件等，---ec提供了多样式的沟通方式，这样既可以---的了解客户，---ec运营中心，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，---ec怎么样，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的；服务客户要做到真正帮助到客户，除了帮助客户解决所遇到的问题之外，企业还需要主动为客户提供有价值的服务，产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。
---ec企业对客户基本的分类是分为老客户和新客户。老客户就是指已经与企业建立业务往来的客户，西安---ec，新客户是没有合作过但企业希望获得的客户。从企业的角度出发，不管是老客户还是新客户，在企业的发展过程都是离不开的。老客户需要维护，提升老客户的忠诚度；新客户需要开发，尽快的与他们建立业务往来。开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户；企业80%的利润是来自20%的老客户；客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%......从这些数据可以看出，老客户对企业的作用是---的。虽然老客户的作用非常重要，但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是，企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢？---ec
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